Política de envío

1. Zona de entrega

El servicio de entrega de nuestra tienda está disponible exclusivamente en España.

Todos los pedidos se envían únicamente a direcciones ubicadas en España. Las condiciones de entrega son las mismas para los pedidos enviados dentro del territorio español.

2. Gastos de envío

Todos los productos tienen envío gratuito dentro de España.

No se cobran gastos de envío adicionales durante el proceso de compra. El importe total del pedido y la información sobre la entrega se muestran antes de la confirmación final de la compra.

3. Plazo de preparación de los pedidos

Después de la confirmación del pago, los pedidos suelen completarse para su preparación en un plazo máximo de 4 días laborables.

La preparación del pedido incluye:

  • Verificación del pago.

  • Preparación de los artículos.

  • Embalaje del paquete.

  • Entrega del paquete al transportista.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá una confirmación de envío con la información del pedido.

4. Fecha límite de procesamiento de pedidos

Procesamiento de pedidos:

Los pedidos realizados antes de las 18:30 se procesan el mismo día laborable.

Los pedidos realizados después de las 18:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Si el pedido se realiza en un día festivo público, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

5. Métodos de envío y plazo de entrega

Los pedidos se envían mediante transportistas seleccionados por nuestra tienda.

La entrega se realiza mediante servicio de distribución estándar.

El plazo estimado de entrega es de 4 a 12 días laborables después del envío.

El plazo de entrega comienza a contar desde el día en que el paquete es entregado al transportista.

Si se produce un retraso durante el transporte, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante el correo electrónico indicado en esta política.

6. Impuestos y cantidades cobradas

Los precios mostrados durante el proceso de compra corresponden al importe total que debe pagar el consumidor por los productos en España e incluyen los impuestos y tasas que deban formar parte del precio final.

Antes de que el consumidor quede vinculado por el pedido, el artículo 60, apartado 2, letra c), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, exige informar del precio total, incluidos los impuestos y tasas, cuando estos formen parte del importe que debe pagar el consumidor.

No se solicitará ningún pago adicional por gastos de envío en el momento de la entrega del pedido.

7. Seguimiento del pedido

Después del envío del pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento.

Este número permite consultar el estado del envío desde su expedición hasta la entrega final.

8. Contacto e información general

Correo electrónico: vendor@kasolsinest.com

Teléfono: +81 (802) 471 37 05

Dirección: 3-7-5 ROYAL MANSION KITAKASHIWA 301 KITAKASHIWA, KASHIWA, CHIBA 277-0832, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, 08:30–18:30

Zona de entrega: España